Cette première étape consiste à évaluer la situation actuelle de la QVT dans l'entreprise. Il s'agit de recueillir des données sur la satisfaction des employés, les conditions de travail, les risques psychosociaux, et d'autres aspects liés au bien-être au travail. Le diagnostic peut se faire à travers des enquêtes, des entretiens, des observations, etc. L'objectif est de comprendre les besoins et les attentes des salariés.
Conception du plan d'action
Sur la base des résultats du diagnostic, cette étape implique la conception d'un plan d'action spécifique visant à améliorer la QVT. Les actions peuvent couvrir divers domaines tels que l'organisation du travail, la communication interne, la formation, l'aménagement des espaces, la reconnaissance des employés, etc. Il est essentiel d'impliquer les parties prenantes, y compris les employés, dans l'élaboration du plan.
Mise en œuvre des actions :
Une fois le plan d'action conçu, passez à sa mise en œuvre. Cela peut impliquer des changements organisationnels, des formations, des ajustements dans les politiques RH, des aménagements physiques, etc. La communication transparente et la formation des acteurs clés, tels que les managers, sont souvent cruciales à cette étape.
Après la mise en œuvre des actions, évaluez régulièrement leur impact sur la QVT. Utilisez des indicateurs pertinents pour mesurer les progrès. Si nécessaire, ajustez le plan d'action en fonction des retours d'expérience, des évolutions internes, et des nouvelles priorités identifiées. La démarche QVT est un processus continu d'amélioration.